Demander une démo

Sécurité / Confidentialité et IA responsable

Centre de confiance

Confidentialité dès la conception

Care Daily fait de la confidentialité un principe de conception fondamental, qui oriente notre façon de construire bien avant qu’une obligation légale ou contractuelle ne s’applique. Elle est prise en compte dans la conception des produits, le développement des services, la gestion des accès, l’évaluation des fournisseurs et l’adoption de nouvelles technologies. Nous collectons, consultons, utilisons et conservons les informations uniquement à des fins approuvées et légitimes.

En bref
  • À qui appartiennent les données, les entrées et les résultats des clients
  • Comment les fonctions reposant sur l’IA sont encadrées et supervisées
  • Quand et comment une IA tierce peut être utilisée
Des mains en coupe tenant une petite maison sous un dôme protecteur

Propriété

Les clients restent propriétaires.

Les clients restent propriétaires de leurs données, y compris leurs entrées, leurs requêtes et les résultats générés par le système.

Care Daily n’utilise pas les informations des clients à des fins secondaires non autorisées. Les données des clients ne servent pas à entraîner des modèles d’IA tiers sans autorisation explicite et garanties appropriées.

Lorsque des traitements optionnels sont proposés, ils peuvent être contrôlés ou restreints selon les exigences du client et le périmètre de service convenu.

Gouvernance

Un usage responsable de l’intelligence artificielle.

Care Daily applique des contrôles de gouvernance pour développer et exploiter de façon responsable ses fonctions reposant sur l’IA. Nos pratiques s’appuient sur le NIST AI Risk Management Framework et sur les principes des normes internationales de gouvernance de l’IA. Selon le système et le cas d’usage, elles peuvent comprendre :

Finalité et usage prévu du système documentés
Revues de qualité et de validation des données
Évaluations des biais et des performances
Surveillance des anomalies
Supervision humaine
Contrôle des changements
Revalidation périodique
Processus définis d’escalade et de correction

IA tierce

Un usage encadré de l’IA tierce.

Par défaut, les traitements de la plateforme reposent sur les systèmes d’IA de Care Daily, gérés en interne ou hébergés par le client.

Tout recours optionnel à un fournisseur d’IA externe doit être explicitement activé et encadré. Lorsqu’une telle fonction est approuvée, nous limitons au minimum les informations partagées et utilisons des analyses déjà traitées ou un contexte structuré plutôt que des données brutes de capteurs ou des données de santé protégées inutiles.

Care Daily fournit ainsi des analyses utiles appuyées par l’IA, tout en garantissant responsabilité, transparence et respect de la confidentialité des clients.

Voyez-le dans votre univers.

Demandez une démo et nous vous montrerons précisément comment Care Daily fonctionnerait pour vous, ou demandez-nous la documentation nécessaire à votre évaluation de sécurité.